旅行中の問い合わせ先
- 海外旅行中のお問い合わせ先：電話番号を見る
- 国内旅行中のお問い合わせ先・保険金の請求方法に関するお問い合わせ先:
- アメックス・保険ホットライン: 0120-234586
- 通話料無料／9:00～17:00（土日祝休）
アメックスゴールド・プリファード・カードには、海外において病気やケガを負ったり、万一死亡してしまった場合に適用される『海外旅行傷害保険』が自動で付帯しています。
なんと、最大1億円の保険で安心のサポートを受けられます。
しかし、すべてのシチュエーションがカバーされているわけではありません。
エグチ出発前に必ず保険内容をチェックしておきましょう。
本記事では、アメックスゴールド・プリファード・カードについて、『海外旅行傷害保険』の補償内容および適用条件を紹介していきます。
- アメックスゴールドプリファードカードには、最大1億円の保険で安心のサポートが自動付帯している。
- 保険の補償を受けるためには、対象の旅行商品をカードで支払う必要がある。
- カード会員の配偶者や生計を共にする家族も保険の補償対象となり、家族カード会員も含めた広範な保護が提供される。
- 海外でのトラブル時には「オーバーシーズ・アシスト」センターに連絡し、24時間日本語でのサポートを受けられる。
- 保険金の請求には、治療代の支払い後、全ての領収書を保持し、帰国後にアメックス保険デスクへ連絡することが必要である。
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アメックスゴールドプリファードカードの「旅行傷害保険」とは？
アメックスゴールド・プリファード・カードに付帯する旅行傷害保険は、対象の旅行商品をカードで購入することにより利用可能です。
この保険は、国内外での旅行時に安心を提供し、以下のような広範囲のカバレッジを備えています。
- 最高1億円の傷害保険
- 乗継便遅延
- 出航遅延・欠航・搭乗不能費用
- 受託手荷物遅延・紛失費用
利用前には、保険デスクで対象の旅行商品であることを確認してください。
特に海外での医療費は高額になることがありますので、必要に応じて「新・海外旅行保険【off!】」の追加を検討することが推奨されます。
海外旅行の補償内容
旅行代金をカード決済した場合、下記の補償が適用されます。
| 保険種別 | 基本カード会員様 | 家族カード会員様 |
|---|---|---|
| 傷害死亡／傷害後遺障害保険金 | 1億円（1,000万円） | 5,000万円（1,000万円） |
| 傷害治療費用保険金 | 300万円（200万円） | 300万円（200万円） |
| 疾病治療費用保険金 | 300万円（200万円） | 300万円（200万円） |
| 賠償責任保険金 | 4,000万円（4,000万円） | 4,000万円（4,000万円） |
| 救援者費用保険金（保険期間最高） | 400万円（300万円） | 400万円（300万円） |
| 携行品損害保険金 | 50万円（50万円） | 50万円（50万円） |
| 乗継遅延／出航遅延／欠航／搭乗不能費用 | 1回につき最高2万円（ー） | ー |
| 受託手荷物遅延費用 | 1回につき最高2万円（ー） | ー |
| 受託手荷物紛失費用 | 1回につき最高4万円（ー） | ー |
- ※ （）内の金額は、基本カード会員様／家族カード会員様のご家族に対する補償額です。
- ※ ご家族とは、カード会員（家族カード会員を含みます）の配偶者様、カード会員と生計を共にするお子様／ご両親などの親族をさします。親族とは６親等以内の血族、３親等以内の姻族の方をいいます。
国内旅行の補償内容
旅行代金をカード決済した場合、下記の補償が適用されます。
| 保険種別 | 基本カード会員様 | 家族カード会員様 |
|---|---|---|
| 傷害死亡／傷害後遺障害保険金 | 5,000万円（1,000万円） | 5,000万円（1,000万円） |
| 入院保険金日額 | ー | ー |
| 手術保険金 | ー | ー |
| 通院保険金日額 | ー | ー |
- ※ （）内の金額は、基本カード会員様／家族カード会員様のご家族に対する補償額です。
- ※ ご家族とは、カード会員（家族カード会員を含みます）の配偶者様、カード会員と生計を共にするお子様／ご両親などの親族をさします。親族とは６親等以内の血族、３親等以内の姻族の方をいいます。
アメックスゴールドプリファードカード「海外旅行傷害保険」の補償内容
補償を受けられる人（被保険者）
この保険の対象者は、カード会員本人とその配偶者、生計を共にする家族です。
- 対象家族には以下が含まれます。
- 基本カード会員や家族カード会員の配偶者
- 生計を共にする子どもや両親などの親族
- 親族の定義：6親等以内の血族、3親等以内の姻族
アメックスゴールドプリファードカードに付帯する海外旅行傷害保険は、出国前日から帰国翌日まで、最大90日間の保険期間で提供されます。
エグチこの保険の最高補償額は1億円です。
補償条件と適用範囲
補償対象と適用条件
- 補償対象：カード会員本人の傷害死亡や後遺障害
- 補償適用条件：
- 国際線航空券やパッケージツアー代金のアメックスゴールドプリファードカードでの支払い
- 海外で公共交通機関のチケットを初めてカードで購入
注意点
補償条件を満たさない場合、保険適用外となります。
家族向け補償詳細
会員の配偶者や生計を共にする親族も、アメックスゴールドプリファードカードの海外旅行傷害保険の対象になりますが、傷害死亡・後遺障害保険金額は最高1,000万円までです。
- 基本カード会員: 海外旅行の支払い後は最高1億円の保険金額
- 基本カードの家族: 最高1,000万円
- 家族カード会員: 最高5,000万円
- 家族カードの家族: 最高1,000万円
家族カードについて
- 家族カード補償額：最高5,000万円
- 適用条件：
- 日本国内でカードで国際線航空券やパッケージツアー代金を支払った場合
- 海外で公共交通機関のチケット料金をカードで初めて支払った場合
エグチ保険の適用を受けるためには、これらの条件が必要です。
旅行計画の際は、事前にアメックスの保険デスクで対象商品かどうかを確認しましょう。
乗継遅延費用（最高20,000円）
アメックスゴールドプリファードカードには、航空便の乗り継ぎ遅延に対する補償があります。
最高20,000円の限度で、以下の条件に適用されます。
補償内容
- 補償の条件: 乗り継ぎ地点での到着便遅延により、予定していた乗り継ぎ便に搭乗できなかった場合。また、到着後4時間以内に代替便が利用できない状況であること。
- 補償内容: 遅延による宿泊料や食事代が補償対象となります。
注意点
- 補償はアメックスゴールドプリファードカード会員本人に限定されます。
- 補償期間は、海外旅行の目的で日本国内を出発し、帰国するまでの最長90日間です。
海外旅行中の不意の遅延による追加費用について、安心して旅行を楽しむためのサポートが整っています。
※詳細は会員規約集・規定集や保険デスクで必ず確認してください。
出航遅延、欠航、搭乗不要費用（最高20,000円）
アメックスゴールドプリファードカードには、出航遅延や欠航による不便に対して補償があります。
最大20,000円までの食事代が補償されます。
補償内容
- 出航予定時刻から4時間以上遅れる出航遅延、欠航、運休、または予約システムの障害による搭乗不能が対象。代替便が出航予定時刻から4時間以内に利用できない場合に適用されます。
注意点
- 補償はアメックスゴールドプリファードカード会員本人に限定されます。
- 補償期間は、海外旅行の目的で日本国内を出発し、帰国するまでの最長90日間です。
この補償により、出航遅延や欠航による待ち時間で発生する食事代を軽減できます。
受託手荷物遅延費用（最高20,000円）
アメックスゴールドプリファードカードには、受託手荷物の遅延に伴う不便を軽減するための補償があります。
最高20,000円までの緊急必需品購入費用が補償されます。
補償内容
- 目的地到着後6時間以内に受託手荷物が届かない場合、必要な衣類や生活必需品の購入費用を補償。
- 衣類：下着、寝間着など必要な衣類の購入費用。
- 生活必需品：洗面用具、髭剃り、くしなどの購入費用。
注意点
- 補償はアメックスゴールドプリファードカード会員本人に限定されます。
- 補償期間は、海外旅行の目的で日本国内を出発し、帰国するまでの最長90日間です。
この補償により、受託手荷物の遅延による緊急時にも安心して対応できます。
※詳細については、会員規約集・規定集や保険デスクで確認してください。
受託手荷物紛失費用（最高40,000円）
アメックスゴールドプリファードカードは、受託手荷物の紛失によるトラブルに対する補償を提供します。
最高40,000円までの補償を提供します。
補償内容
- 目的地到着後48時間以内に受託手荷物が届かない場合、紛失とみなし、衣類や生活必需品の購入費用を補償。
- 衣類購入費用、生活必需品購入費用：目的地到着から96時間以内に負担した費用。
注意点
- 補償はアメックスゴールドプリファードカード会員本人に限定されます。
- 補償期間は、海外旅行の目的で日本国内を出発して帰国するまでの最長90日間です。
- 受託手荷物遅延と受託手荷物紛失の補償が両方発生した場合、支払われる補償金は両者の合計を限度とします。
エグチこの補償によって、旅行中の不意のトラブルにも対応可能ですね。
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参考）アメックスゴールドプリファードカードで海外旅行傷害保険に追加できる保険
アメックスゴールドプリファードカードのカード付帯の海外旅行傷害保険にプラスして補償額の増額、補償内容の追加ができる保険もあります。
「新・海外旅行保険 off!（オフ）」は、カード付帯の補償をもっと増額したい場合、補償されていない補償を付け加えたい場合に必要な補償を組み合わせて補償内容を作る保険です。
なんとすばらしいことに、「off!（オフ）」は旅行当日まで加入できます。
「海外旅行総合保険 マイセレクト」は、新・海外旅行保険 off!（オフ）でカバーしていない高額な補償や既往症の悪化による治療費もカバーしてくれます。
エグチご家族も加入できますよ♪
アメックスゴールドプリファードカード「海外旅行傷害保険」の使い方
アメックスゴールドプリファードカードでの海外旅行傷害保険は、カードで旅行費用を支払った場合に適用されます。
こちらの補償は特に充実しており、安心して海外へ旅行するための強力なサポートとなります。
海外でのトラブル時の対応
万が一のトラブルに備え、以下のステップを踏んで対応してください。
事故や病気で医療機関の必要がある場合は、まずオーバーシーズ・アシストへ。提携病院の紹介やキャッシュレス治療の手配が可能です。
治療代の支払いをカードで行った場合も、現金での支払いも含め、全ての領収書を保持してください。
帰国後は速やかにアメックス保険デスクへ連絡し、保険金の請求手続きを行います。
補償内容の確認と条件
- 海外旅行前には、アメックス保険デスクで補償内容や適用条件を必ず確認してください。
- 交通費の補償：病院への交通費も補償の対象です。公共交通機関を利用する場合は、可能であればアメックスゴールドでの支払いを、または領収書を保持しておくことが重要です。
エグチ事前の準備と確認を怠らず、安心で充実した旅行をお楽しみください。
アメックスゴールドプリファードカードの海外での事故連絡先「オーバーシーズ・アシスト」
アメックスゴールドプリファードカード会員が海外で困った時、事故や急病など万が一の事態に直面した場合、心強い味方が「オーバーシーズ・アシスト」センターです。
エグチ主要地域別の連絡先をまとめました。
欧米地域
| 国名 | 電話番号 |
|---|---|
| アメリカ合衆国（ハワイ、アラスカを含む） | 1-800-866-8630 |
| カナダ | 1-800-866-8630 |
| 中南米・カリブ諸島 | ＊1-804-673-1669 |
| フランス | 0800-90-86-29 |
| ドイツ | 0800-181-0740 |
| イギリス | 0800-824-482 |
| スペイン | 900-99-4446 |
| イタリア | 800-871-972 |
| スイス | 0800-55-47-02 |
| 上記以外のヨーロッパ（旧ソ連邦・アフリカ・中近東） | ＊44-20-8840-6462（イギリスセンター） |
＊印の電話番号はコレクト・コールをご利用ください。
アジア・オセアニア地域
| 国名 | 電話番号 |
|---|---|
| 韓国 | 00798-651-7031 |
| 香港 | 800-96-3012 |
| 台湾 | 00801-65-1168 |
| シンガポール | 1800-535-1561 |
| オーストラリア | 1800-553-154 |
| ニュージーランド | 0800-44-9347 |
| 上記以外のアジア、オセアニア | ＊65-6535-1561（シンガポールセンター） |
＊印の電話番号はコレクト・コールをご利用ください。
国内での連絡先
海外旅行保険に関する国内でのお問い合わせは、アメックス保険デスクをご利用ください。海外旅行中に医療機関を利用した場合は、必ず領収書を保管し、帰国後に保険金請求の手続きを行います。
- アメリカン・エキスプレス・保険ホットライン：0120-234586（無料／平日9:00～17:00／土日祝休）
海外での万が一の事態に備え、オーバーシーズ・アシストの連絡先を事前に控えておくと安心です。また、海外旅行保険の詳細や条件については、出発前に必ず保険デスクでご確認ください。
アメックスゴールドプリファード「旅行傷害保険」に関するよくある質問
よくある質問をまとめました。
アメックスゴールドプリファードカードの海外旅行傷害保険でカバーされる範囲は？
この保険は、国内外での旅行時に安心を提供し、以下のような広範囲のカバレッジを備えています。
- 最高1億円の傷害保険
- 乗継便遅延
- 出航遅延・欠航・搭乗不能費用
- 受託手荷物遅延・紛失費用
海外旅行傷害保険の補償を受けるにはどうすればいいですか？
保険の補償を受けるためには、対象の旅行商品をアメックスゴールドプリファードカードで支払う必要があります。
これには国際線航空券やパッケージツアー代金が含まれ、海外で公共交通機関のチケットをカードで初めて購入した場合も対象です。
エグチ事前に保険デスクで対象商品かどうかを確認しましょう！
カードの家族会員も保険の補償を受けられますか？
はい、カード会員の配偶者や生計を共にする家族も保険の対象となります。
- 基本カード会員: 海外旅行の支払い後は最高1億円の保険金額
- 基本カードの家族: 最高1,000万円
- 家族カード会員: 最高5,000万円
- 家族カードの家族: 最高1,000万円
基本カード会員とその家族、家族カード会員とその家族が異なる補償額で保護されますが、補償を受けるためには特定の条件を満たす必要があります。
海外でトラブルに遭遇したときの連絡先は？
海外での事故や急病など万が一の事態には、「オーバーシーズ・アシスト」センターに連絡してください。
世界各国から日本語で24時間サポートを受けることができ、医療機関の紹介やキャッシュレス治療の手配が可能です。
保険金の請求方法は？
海外旅行中に医療機関を利用した場合は、治療代の支払いを行った後、全ての領収書を保持してください。
帰国後は速やかにアメックス保険デスクへ連絡し、保険金の請求手続きを行います。
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まとめ｜アメックスゴールドプリファードで叶える、安心の旅行傷害保険
以下、本記事のまとめです。
- アメックスゴールドプリファードカードには、最大1億円の保険で安心のサポートが自動付帯している。
- 保険の補償を受けるためには、対象の旅行商品をカードで支払う必要がある。
- カード会員の配偶者や生計を共にする家族も保険の補償対象となり、家族カード会員も含めた広範な保護が提供される。
- 海外でのトラブル時には、「オーバーシーズ・アシスト」センターに連絡し、24時間日本語でのサポートを受けられる。
- 保険金の請求には、治療代の支払い後、全ての領収書を保持し、帰国後にアメックス保険デスクへ連絡することが必要である。
アメックスゴールドプリファードカードがあれば、旅行中のトラブルにも即座に対応。
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