💡 アメックスゴールドプリファードのすべてを知りたい方へ
年会費の元を取る損益分岐点から、審査基準、プラチナ級の豪華特典（無料宿泊・レストラン）まで、アメックスゴールドプリファードの全貌をまとめた完全解説記事もぜひご覧ください。
「重いスーツケースを抱えて空港へ向かうのが憂鬱」「帰国後、疲れた体で荷物を持ち帰るのがつらい」
エグチそう感じたことはありませんか。
アメックスゴールドプリファードには、自宅と空港のあいだでスーツケースを無料配送してくれる特典が付いています。
ただし「7日前までの予約」「国際線のみ」「30kg以内」といった条件があり、知らないと当日カウンターで実費を請求されることもあります。
- ゴールドプリファードは出発時・帰国時のどちらも無料。会員1名につきスーツケース1個まで
- 国際線のみ対象。国内線だけの旅行・出張では使えません
- 対象は羽田・成田・中部・関空の4空港のみ
- 出発時は7日前までに要予約。帰国時は予約不要でカウンターに直行できます
- 荷物は3辺合計160cm以内・30kg以内。化粧品や酒類は配送できません
- 家族カード会員も個別に利用可能。2枚発行すれば往復で計3個まで運べます
- 本来の料金は東京〜成田の往復で6,300円（160サイズ）。家族3人・年2回なら年37,800円相当になります
本記事では、クレジットカード研究歴15年・アメックスゴールドプリファードを2年間使用してきた筆者が、公式情報にもとづく正確な利用条件と、当日つまずかないための手順を整理しました。
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手荷物無料宅配サービスとは｜基本条件のまとめ
海外への出発時と帰国時に、自宅と空港のあいだでスーツケース・ゴルフバッグを無料で配送してくれるサービスです。運営はJALエービーシーが担当しています。
| 項目 | 内容（2026年8月時点） |
|---|---|
| 利用できるタイミング | 出発時・帰国時の両方（ゴールドプリファードの場合） |
| 無料になる個数 | カード会員1名につきスーツケース1個 |
| 対象空港 | 東京国際空港（羽田）／成田国際空港／中部国際空港／関西国際空港の4空港 |
| 対象となる旅程 | 海外への出発・海外からの到着のみ。国内線だけの利用は対象外 |
| 荷物の種類 | スーツケース、ゴルフバッグ |
| サイズ | 縦・横・高さの合計が160cm以内 |
| 重量 | 30kg以内 |
| 予約期限 | 出発時：7日前まで／帰国時：予約不要 |
| 必要なもの | 本人名義のカード現物と搭乗券（または予約確認票） |
エグチ写真データやコピー、スクリーンショットでは受け付けてもらえません。カード本体を必ず持参してください。
国内線だけの旅行では使えません
最も多い勘違いがこれです。このサービスは海外旅行・海外出張が前提で、国内線のみの移動では利用できません。
ただし国際線と国内線を乗り継ぐ場合は利用可能です。その際は国際線・国内線それぞれの搭乗券とカードの提示が必要になります。
カード別の比較｜ゴールドプリファードの位置づけ
アメックスのカードによって、使えるタイミングと無料個数が異なります。
| カード | 出発時 | 帰国時 | 無料個数 |
| ゴールドプリファード | ◯ | ◯ | 1個 |
|---|---|---|---|
| アメックス・ゴールド | ◯ | ◯ | 1個 |
| プラチナ・カード | ◯ | ◯ | 2個 |
| ビジネス・ゴールド | ◯ | ◯ | 1個 |
| ヒルトン系・Marriott系 ANA（プレミアム以外）など | — | ◯ | 1個 |
| アメックス・グリーン | 2023年2月28日の利用をもって終了 | ||
ゴールドプリファードは「出発時も使える」側に入っています。提携カードの多くが帰国時のみであることを考えると、往復で使える点は大きな差です。
この差は金額にも表れます。本来なら東京〜成田の往復で6,300円かかるサービスです（160サイズ・後述）。帰国時のみのカードと比べると、往復で使えるゴールドプリファードは1回の旅行あたり3,500円ほど有利になります。
家族カードを使えば運べる個数が増えます
あまり知られていませんが、家族カード会員も個別にこのサービスを利用できます。
アメックスゴールドプリファードは家族カードが2枚まで年会費無料なので、家族3人がそれぞれカードを持てば片道で計3個のスーツケースを無料配送できる計算になります。
エグチ家族旅行が多いご家庭ほど、家族カードの発行は早めに済ませておく価値があります。
配送できない荷物・注意が必要な荷物
ここを知らずに詰めてしまうと、当日トラブルになります。公式に配送を断られている品目は次のとおりです。
- 易損品（こわれ物）・生鮮品・貴重品・危険品・爆発物
- 液体類（お酒、調味料、冷凍品など）
- 航空機搭載制限品：花火、ライター、スプレー缶、化粧品（マニキュア・除光液・香水など）
- スーツケース・ゴルフバッグ以外の形状の荷物（段ボール箱、紙袋、スーベニアバッグ、チャイルドシートなどは不可）
対象となるのは「主にプラスチックまたは布・革製で、底に小型の車輪や伸縮する取っ手がカバン部分と一体になっているもの」とされています。子連れ旅行で多いチャイルドシートは、この条件を満たさないため対象外です。
エグチベビーカーやチャイルドシートを空港まで運びたい場合は、ベビーカーとして使えるトラベルシステムにするなど、別の手段を検討する必要があります。
サイズ・重量の考え方
上限は3辺合計160cm以内・30kg以内ですが、実際には120／140／160の3区分で判定されます。
| 区分 | サイズ・重量の基準 |
| 120サイズ | 3辺合計120cm以内かつ20kg以内 |
|---|---|
| 140サイズ | 3辺合計140cm以内かつ25kg以内 |
| 160サイズ | 3辺合計160cm以内または30kg以内 |
| ゴルフバッグ | 一律160サイズ（30kg以内であれば160サイズとみなされます） |
160サイズだけは「かつ」ではなく「または」です。3辺合計が160cmを超えていても、重量が30kg以内であれば160サイズとみなされます。
一般的な海外旅行用スーツケース（70〜90L程度）はほぼ160サイズに収まります。大型のものでも、重量さえ守れば対象になる可能性が高いということです。
ゴルフバッグはカバーが必要になる場合があります
ゴルフバッグを送る場合、カバーをかけることが必須となるケースがあります。カバーをお持ちでない場合は、予約センターまたは空港カウンターで有料で用意してもらえます。
ゴルフ旅行を予定している方は、予約の段階で相談しておくと当日慌てずに済みます。
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この特典、実際いくら得する？【料金表で検証】
「無料」と言われても、本来いくらかかるサービスなのかが分からないと価値を測れません。運営元であるJALエービーシーの公示価格で確認しました。
東京都⇔成田国際空港の場合
| サイズ | 出発宅配 （自宅→空港） | 到着宅配 （空港→自宅） | 往復 |
| 120サイズ | 2,700円 | 1,950円 | 4,550円 |
|---|---|---|---|
| 140サイズ | 3,190円 | 2,430円 | 5,520円 |
| 160サイズ | 3,580円 | 2,820円 | 6,300円 |
海外旅行用のスーツケースは160サイズになることがほとんどです。つまり本来なら往復6,300円かかるところが、アメックスゴールドプリファードなら0円ということになります。
エグチ1回の旅行で6,300円。想像していたより大きい金額ではないでしょうか。
年間でいくら回収できるか
家族カード会員も個別に利用できる点を踏まえると、金額はさらに大きくなります。アメックスゴールドプリファードは家族カードが2枚まで年会費無料です。
| 利用パターン | 年1回の海外旅行 | 年2回の海外旅行 |
| 本人のみ（1個） | 6,300円 | 12,600円 |
|---|---|---|
| 夫婦2人（2個） | 12,600円 | 25,200円 |
| 家族3人（3個） | 18,900円 | 37,800円 |
家族3人で年2回海外へ行く方なら、この特典だけで37,800円分。年会費39,600円のほぼ全額に相当します。
もちろん毎回スーツケースを送るとは限りませんが、「使わなければゼロ、使えば1回6,300円」という特典だと理解しておくと、活用の判断がしやすくなります。
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【出発時】予約から受け取りまでの手順
出発時は事前予約が必須です。出発の7日前までに手続きを済ませてください。
アメックス公式サイトの手荷物無料宅配サービスのページから、お持ちのカードに対応した「予約する」ボタンを押して申し込みます。
電話予約も可能です。手荷物無料宅配サービス予約センター（0120-989-509／通話料無料・全日9:00〜17:00・年始を除く）へ、カードを手元に用意してお電話ください。
宅配業者が自宅までスーツケース・ゴルフバッグを集荷に来ます。引き換えに宅配原票（伝票）を受け取り、必ず保管してください。空港での受け取りに必要です。
集荷から空港到着までのスケジュールは、予約センターで確認できます。
出発日当日、予約した空港の引き取りカウンターで①カード本体②宅配伝票③搭乗券（または予約確認票）の3点を提示して受け取ります。
ここが最も誤解されやすい点です。空港に届いた荷物が、そのまま航空会社に預けられるわけではありません。
宅配カウンターで受け取ったあと、自分で航空会社のチェックインカウンターまで運ぶ必要があります。このサービスはあくまで「自宅⇔空港」の配送であり、預け入れ手続きとは別物です。
出発時の受け取りカウンター一覧
| 空港 | カウンター | 場所 |
| 羽田空港 | 宅配手荷物カウンター （JALエービーシー） | 国際線 第3ターミナル3階（出発階） チェックインカウンター「K」前 |
|---|---|---|
| 宅配手荷物カウンター （ヤマト運輸） | 国際線 第2ターミナル3階（国際線出発ロビー） | |
| 成田国際空港 | JALエービーシーカウンター | 第1ターミナル：北／南4階（出発階） 第2ターミナル：南3階（出発階） |
| 中部国際空港 | 手荷物サービスカウンター | 第1ターミナル3階（出発階） |
| 関西国際空港 | JALエービーシーカウンター | 4階（出発階） |
エグチここは見落としやすい点です。第3ターミナルまでは徒歩で15分ほどかかります。時間に余裕を持って行動してください。
【帰国時】予約不要でカウンターに直行できます
帰国時は事前予約が不要です。空港に到着したら、そのままカウンターへ向かってください。
荷物を受け取ったら、そのまま到着階の申し込みカウンターへ向かいます。
カード本体と搭乗券を提示し、「手荷物無料宅配サービスを利用したい」と申し出てください。伝票に住所を記入すれば手続きは完了です。
あとは手ぶらで帰宅するだけです。荷物は後日、自宅へ配送されます。
帰国時の申し込みカウンター一覧
| 空港 | カウンター | 場所 |
| 羽田空港 | 宅配手荷物カウンター （JALエービーシー） | 国際線 第3ターミナル2階（到着階） |
|---|---|---|
| 宅配手荷物カウンター （ウェルカムセンター内） | 国際線 第2ターミナル2階（国際線到着ロビー） | |
| 成田国際空港 | JALエービーシーカウンター | 第1ターミナル：北／南1階（到着階） 第2ターミナル：本館1階（到着階） |
| 中部国際空港 | 手荷物サービスカウンター | 第1ターミナル2階（到着階） |
| 関西国際空港 | JALエービーシーカウンター | 1階（到着階） |
羽田空港のカウンターへの行き方
羽田空港（第3ターミナル）の宅配カウンターはやや奥まった位置にあります。案内表示が途中まで出ないため、初めてだと不安になりますが、ほぼ一本道です。
京急線・東京モノレール方面の案内標識が見えますが、そちらへは進まず右方向へ進みます。
左手に旅行会社のミーティングサービスカウンターやターミナル間連絡バスの案内が見えてきます。この時点ではまだ宅配カウンターの案内は出ませんが、そのまま直進してください。
左手に家電量販店が見えたら、カウンターまであと少しです。税関出口から徒歩1〜2分程度で到着します。
正面に「手荷物宅配（Baggage Delivery）」のブースが見えます。このエリアにはヤマト運輸とJAL ABCの2つのカウンターがあります。
アメックスの無料宅配はJAL ABC側が窓口です。ヤマト運輸の列に並ばないようご注意ください。
エグチ国際線の到着が重なる時間帯は5〜10分ほど並ぶこともあります。帰国後すぐ新幹線や電車に乗る予定がある方は、少し余裕を見ておくと安心です。
追加料金が発生する2つのケース
「無料」の特典ですが、状況によっては店頭で料金が発生するケースがあります。いずれも比較的新しい変更点です。
| ケース | 金額 | 条件 |
| 運送業者を指定した場合 | 1個あたり500円（税込） | 2025年11月1日の受付分より。成田空港・羽田空港（第3ターミナル）からの到着宅配が対象 |
|---|---|---|
| 羽田空港第2ターミナル から発送する場合 | 1個あたり500円（税込） （カウンター利用料金） | 2026年4月1日の受付分より |
エグチ運送業者を指定しなければ無料のままです。特にこだわりがなければ、そのままお任せするのが賢明です。
羽田空港をご利用の場合、第3ターミナルのカウンターを使えばカウンター利用料金はかかりません。国際線は第3ターミナル発着が中心なので、通常は問題にならないはずです。
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失敗しないための6つの注意点
①公式サイトの「予約する」ボタンを必ず経由する
最も損をしやすいパターンです。JALエービーシーの一般サイトから申し込むと無料になりません。検索して出てきたページから直接予約しないよう注意してください。
また対象カードでないのに予約した場合、受取日にカウンターで配送料を請求されます。お持ちのカードが対象かどうかは、事前にご確認ください。
②有料オプションを使うなら電話予約に切り替える
スーツケースカバーの追加など有料サービスを利用する場合、ウェブの「予約する」ボタンからは受け付けてもらえません。予約センター（0120-989-509）へ電話で申し込む必要があります。
③7日前を過ぎたら間に合わない
出発時の予約期限は7日前までです。「明日から旅行」というタイミングでは利用できません。
航空券を取ったら、その流れで宅配も予約しておくのが確実です。帰国時は予約不要なので、往路だけ手配すれば済みます。
④空港で受け取った荷物は自分でチェックインへ運ぶ
宅配カウンターで受け取って終わりではありません。そこから航空会社のチェックインカウンターまで、自分で運んで預け入れ手続きをする必要があります。
「空港に送ったから、あとは搭乗するだけ」と思っていると当日戸惑います。受け取りカウンターとチェックインカウンターの位置関係を、事前に確認しておくと安心です。
⑤カードの現物を必ず持参する
公式に明記されています。写真データ・コピー・スクリーンショットは受け付けられません。スマートフォンに登録したデジタルカードだけでは足りない点にご注意ください。
⑥旅行がキャンセルになった場合の扱い
荷物を空港へ発送した後に旅行がキャンセルになった場合、空港への発送分は無料のままですが、空港から自宅への返送は自己負担になります。
返送の連絡先はJALエービーシー予約センターで、支払いはアメックスのカードで行えます。
手荷物無料宅配サービスに関するよくある質問
アメックスゴールドプリファードは何個まで無料ですか？
カード会員1名につきスーツケース1個です。出発時・帰国時のどちらでも利用できます。なお家族カード会員も個別に利用できるため、家族カード2枚（年会費無料）を発行していれば、片道で計3個まで無料配送できる計算になります（2026年8月時点）。
本来はいくらかかるサービスですか？
運営元のJALエービーシーの公示価格では、東京都〜成田国際空港の場合、160サイズで出発宅配3,580円・到着宅配2,820円・往復6,300円です（2026年8月時点）。海外旅行用のスーツケースは160サイズになることがほとんどのため、1回の旅行で往復6,300円分が無料になる計算です。家族カード会員も個別に利用できるため、家族3人が年2回利用すれば37,800円分に相当します。
国内旅行でも使えますか？
使えません。海外への出発時および海外からの到着時のみが対象で、国内線だけの利用は特典の対象外です。ただし国際線と国内線を乗り継ぐ場合は利用できます。その際は国際線・国内線それぞれの搭乗券と対象カードの提示が必要です。
どの空港で利用できますか？
東京国際空港（羽田）・成田国際空港・中部国際空港・関西国際空港の4空港です。福岡・新千歳・那覇などの空港は対象外となります。なお成田国際空港の第3ターミナルにはカウンターがなく、第2ターミナルのカウンターを利用したうえで自分で移動する必要があります。
予約はいつまでにすればいいですか？
出発時は7日前までに予約が必要です。帰国時は予約不要で、空港到着後にカウンターへ直接申し出れば利用できます。予約はアメックス公式サイトの「予約する」ボタン、または予約センター（0120-989-509／全日9:00〜17:00・年始を除く）から行えます。
荷物のサイズ・重量に制限はありますか？
上限は3辺合計160cm以内・30kg以内です。実際には120／140／160の3区分で判定され、160サイズだけは「3辺合計160cm以内または30kg以内」という扱いになります。つまり3辺合計が160cmを超えていても、重量が30kg以内であれば160サイズとみなされます。ただし配送業者がヤマト運輸になる場合、重量の上限は25kgまでです。30kg近い荷物を送る予定の方は、事前に予約センターへご確認ください。
スーツケース以外も送れますか？
送れるのはスーツケースとゴルフバッグのみです。段ボール箱や紙袋など、それ以外の形状の荷物は対象外となります。ゴルフバッグの場合、カバーをかけることが必須となるケースがあり、お持ちでなければ有料で用意してもらえます。
化粧品やお酒は入れられますか？
入れられません。空港宅配の一部は航空便で輸送されるため、マニキュア・除光液・香水などの化粧品、スプレー缶、ライター、花火といった航空機搭載制限品は配送できません。お酒・調味料などの液体類、生鮮品、こわれ物、貴重品も対象外です。これらが入っていて破損した場合、補償は一切受けられません。
JALエービーシーのサイトから予約しても無料になりますか？
なりません。アメックス公式サイトの「予約する」ボタンを経由せず、JALエービーシーが運営する一般の手荷物宅配サービスのサイトから申し込んだ場合、無料宅配の対象外となります。必ずアメックス公式サイトから手続きしてください。
空港に送った荷物は、そのまま飛行機に積まれますか？
積まれません。これは最も誤解されやすい点です。空港の宅配カウンターで荷物を受け取ったあと、自分で航空会社のチェックインカウンターまで運び、預け入れ手続きをする必要があります。このサービスはあくまで「自宅⇔空港」の配送であり、航空会社への預け入れとは別の手続きです。
チャイルドシートやベビーカーは送れますか？
送れません。対象は「主にプラスチックまたは布・革製で、底に小型の車輪や伸縮する取っ手がカバン部分と一体になっているもの」とされており、チャイルドシートやベビーカーはこの条件を満たしません。段ボール箱やスーベニアバッグも対象外です。子連れ旅行の方は、ベビーカーとして使えるトラベルシステムを利用するなど、別の手段をご検討ください。
帰国後、カウンターは混みますか？
国際線の到着が重なる時間帯は5〜10分ほど並ぶことがあります。手続き自体は数分で終わりますが、帰国後すぐに新幹線や電車に乗る予定がある方は余裕を見ておくことをおすすめします。羽田空港（第3ターミナル）の場合、税関出口からカウンターまでは徒歩1〜2分程度です。
カードのスクリーンショットでも利用できますか？
できません。ご本人名義のカード現物の提示が必要で、撮影した写真データ・コピー・画面のスクリーンショットは受け付けられないと公式に明記されています。カード本体を必ず持参してください。
カードと搭乗券の姓が違いますが利用できますか？
利用できます。旧姓・新姓による氏名表記の相違があっても問題ありません。その場合はパスポートなどの公的書類の提示を求められます。
荷物を送った後に旅行がキャンセルになったら？
空港への発送分は手荷物無料宅配サービスの対象のままですが、空港から自宅への返送は自己負担となります。返送の連絡先はJALエービーシー予約センターで、支払いはアメックスのカードで行えます。
年間の利用回数に制限はありますか？
公式サイトに年間回数の上限は記載されていません。海外への出発・帰国のたびに利用できると考えられますが、条件が変更される可能性もあるため、詳細は予約センター（0120-989-509）にご確認ください。
運送業者を指定すると料金がかかりますか？
2025年11月1日の受付分より、成田空港・羽田空港（第3ターミナル）から到着宅配を利用する際、要望により運送業者を指定する場合は1個あたり500円（税込）が店頭で発生する場合があります。業者を指定しなければ無料のままです。また2026年4月1日の受付分より、羽田空港第2ターミナルから発送する場合はカウンター利用料金1個あたり500円（税込）がかかります。国際線は第3ターミナル発着が中心のため、通常は問題になりません。
グリーン・カードでも使えますか？
使えません。アメリカン・エキスプレス・グリーン・カードは、2023年2月28日の利用をもって手荷物無料宅配サービスを終了しています。このサービスを利用したい場合は、ゴールド・プリファード以上のカードが必要です。
まとめ｜往路の予約さえ済ませれば、あとは身軽に
- ゴールドプリファードは出発時・帰国時とも無料。会員1名につきスーツケース1個
- 国際線のみ。羽田・成田・中部・関空の4空港が対象
- 出発時は7日前まで要予約。帰国時は予約不要
- 必ずアメックス公式サイトの「予約する」から。一般サイト経由では無料になりません
- 荷物は30kg以内（ヤマト運輸なら25kg）。香水・マニキュア・酒類は不可
- カード現物を必ず持参。スクリーンショットは不可
- 空港で受け取った荷物は自分でチェックインカウンターへ運びます（自動で預けられません）
- 本来の料金は東京〜成田の往復6,300円。家族カード分も使えば年数万円分の価値になります
覚えることは多く見えますが、実際にやるべきことは「航空券を取ったら、往路の宅配も予約する」だけです。帰国時は予約不要なので、カウンターに寄ればそのまま手ぶらで帰れます。
本来の料金は東京〜成田の往復で6,300円（160サイズ）。家族3人が年2回の海外旅行で使えば37,800円分となり、年会費39,600円のほぼ全額に相当します。
エグチ次の海外旅行が決まったら、航空券の予約と一緒に済ませておくのがおすすめです。
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